與家長溝通的經驗，發現越來越多的家長，無法理性面對孩子犯錯的事實，當孩子出現偏差行為時，總要替孩子做合理化的解釋──「我的孩子不可能犯錯，都是因為同學怎樣他才跟著」或是「他本性善良，他沒有惡意只是開個玩笑，沒想到……」，我確信每個孩子的本性都是善良的，但一念之差往往釀成大錯，或看似無傷大雅的言語或行為，慢慢累積而成令人討厭蠻橫驕縱的行為，成為一位不受歡迎的人物。
一個孩子與同學發生糾紛時，只見這孩子惡狠很的拿起手機，大聲叫嚷著：「我要叫我媽媽來！我媽媽說在學校受到任何委屈就叫她來！」我真替這孩子擔憂，他無法自己冷靜處理當下發生的事情，也真替這孩子的爸媽擔憂，他們能夠永遠當孩子的靠山嗎？爸媽不在的時候，孩子如何面對任何突發狀況？孩子如何面對任何隨時可能發生的難題？爸媽只能永遠跟在的孩子後面，辛苦的替這長不大的孩子披荊斬棘剷除所有的障礙，解決所有難題。但試問爸媽能夠保護孩子一輩子嗎？其實在學校裡，孩子之間發生糾紛、衝突，也是孩子學習與人溝通的最好機會。
更有家長當孩子與同學發生爭執時，馬上到校理論，指責別人的小孩，無法接受別人任何意見，確信自己孩子回家的轉述絕對正確無誤，肯定自己的孩子沒有錯，面對這樣的家長，除了讓人搖頭嘆息外，似乎已預見一位小霸王正慢慢膨脹！不少孩子回家總是報喜不報憂，或是「千錯萬錯都是別人的錯」推諉責任，習慣將錯誤歸咎於別人，如果家長只聽孩子一面之詞，不能冷靜理智讓事實還原，再加以適當指導，孩子如何學會與別人相處呢？在團體中，他將是一個令人厭惡的人。
面對孩子偏差行為時，除追究行為動機外，我覺得更重要更積極的是告訴孩子如何修正自己的行為，我常指導學生以角色扮演的方式，易地而處，將心比心，讓孩子以另一個角度來看待事情的經過，重新思考自己的行為反應，一般而言，孩子是願意改變自己的。
文章類別及來源：教育省思 / 教育部創意教學電子報--黃明秀 |
